2023年台灣ICT市場十大趨勢預測 20221212 台灣新生報航運版
【記者陳維強／台北報導】全球供應鏈在過去三年歷經前所未有的中斷危機，新地緣政治、新原物料供應、新產品架構與新消費型態成為驅動供應鏈重組的四大趨勢。IDC（國際數據資訊）調查，亞太地區仍有將近五成企業在供應鏈彈性成熟度中處於初期發展階段。為提高彈性與能見度，供應鏈已開始從過去的長鏈轉向短鏈，並加速朝多鏈發展，而隨著多鏈生態圈的建立，預期將促動新一波科技佈署，包含區塊鏈、人工智慧、雲端服務、數據串流等，預期將是企業供應鏈科技布局重點。IDC預估，至二○二六年將有七五％的供應鏈投資於跨平台串聯相關應用，成為供應鏈重組的重點發展方向。
IDC公布二○二三年台灣資通訊（ICT）市場十大趨勢預測，並指出全球市場從今（二○二二）年開始受到新一波總體經濟挑戰：通貨膨脹、經濟不確定性、地緣政治衝突、營運成本提升、人力短缺，都讓企業面臨決策上的壓力，因此如何透過科技投資抵擋經濟與通膨帶來的衝擊，將是明年ICT市場觀察重點。
IDC台灣總經理江芳韻認為，產業進入即服務（as a service）經濟結構下，企業已無法透過單純資本支出的削減來對抗景氣衝擊，如何做到營運優化與開創性的數位業務拓展將越來越重要。科技與IT不會是企業核心削減支出的領域，反而是投資的重點，且將成為企業對抗經濟衝擊與拓展數位業務發展的主要動力。
IDC預計二○二三年台灣資通訊（ICT）市場將受到十大趨勢影響：數位主權、自動化應用加速、軟體溯源網路安全革命、供應鏈重組與新競局、地緣政治加速低軌衛星發展、多重元宇宙走向大者恆大趨勢、數位雙生多元多階落地、疫後經濟加速中小企業及資服業者雲端轉型、未來消費者成形、數位人口浪潮下支付變革帶動B2C產業發展。
IDC調查發現，近五成的企業會在意放在雲上的數據是否被完全的保護，並且會關注數據中心所在的位置。在地緣政治考量下，未來數位主權不僅是國家級別在意的重要項目、企業與個人也將更關注數位自決與管理能力的發展。通膨與經濟低迷影響下，全球有過半企業面臨嚴重的人才與技術缺口，同時也面臨營運成本增加壓力，自動化將成為企業解決壓力的重要投資。
數位優先時代下，軟體漏洞對企業與政府影響程度不斷擴大，尤其在地緣政治變局中，企業更強調應用開發速度，卻忽略開發階段所需考量的網路安全風險，造成軟體漏洞問題日益惡化，此趨勢使企業對網路安全的關注，從維運開始走向健全開發環境與建立數位供應鏈。為解決潛在漏洞風險、建立客戶信任，進而實現數位主權，軟體溯源與建立軟體物料清單，將成為企業提升數位供應鏈透明度的重點。IDC預估至二○二四年，將有五五％的組織在向客戶提供應用服務時，需簽署軟體溯源與建立軟體物料清單（SBOM），以協助客戶建立軟體溯源能力、提升數位供應鏈安全。
儘管疫情逐漸趨緩，但市場中仍存在勞動力短缺、供應鏈與通膨等因素影響，中小企業想要生存甚至脫穎而出，需要明確的數位化策略、具藍圖的技術布局、以及更有效的內部治理。在有限的經費考量下，透過雲端解決方案提升服務、改善客戶體驗，增進營運靈活度與市場競爭力，將是中小企業經濟壓力下的重要技術投資。
為因應中小企業對雲端解決方案需求增溫，臺灣六五％的資服業者已計畫或提供SaaS服務，不僅是中小企業還是資服業主皆積極走向雲端轉型，對雲端建置投資的成長幅度，預料將高於其他中大型企業。IDC預估到二○二五年，全球有三成的中小型企業會將一半的核心工作附載轉移到雲端，以提高業務敏捷度及持續推升企業彈性。
在企業數位轉型與升級浪潮驅使下，IoT物聯網等相關裝置增加與資料量大增，加上雲端與邊緣運算技術量能提升，數位雙生（Digital Twin）已跳脫過去集中於國防、航太、能源、政府應用等產業，開始滲入大型製造業、倉儲物流與產業供應鏈。
以往市場普遍認為數位雙生的部署需一次性大量資金與平台技術轉換，但隨著企業數位轉型、自動化需求的增加，以及物聯網、人工智慧、機器學習、5G通訊、AR擴增實境等裝置與技術的輔助，企業開始思考如何利用小規模或客製化的應用來進行數位雙生相關的導入。
IDC預測，從二○二三年開始，數位雙生的部署將更趨多元，並將在不同產業與不同企業規模間階段性的導入。二○二六年也將有二成的大型企業以運行大規模數位雙生專案，來維持其商業利益。