【記者陳維強／台北報導】台北市進出口公會（IEAT）與亞馬遜全球開店台灣昨（二日）首度聯合發布《二○二一跨境電商焦點報告》。整體顯示，在全球疫情影響下，台灣傳產所受到衝擊不小，且數位化反應動能仍然相當不足。因應強勢來襲的數位浪潮，企業更需強化轉型的決心，透過跨境電商提升新外貿時代的長期競爭力，掌握企業永續發展關鍵。
台北市進出口公會秘書長黃文榮指出，近年來跨境電商模式竄起，利用平台大流量、精準化的社群媒體操作、行銷科技投放，對特定目標客群行銷門檻大幅被降低，現在利用跨境電商來做外貿、做品牌，才是真正讓台灣微笑曲線起飛的利器。
亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬指出，疫情下，全球線上個人消費與企業採購同步大幅成長，許多亞馬遜賣家抓準機會，積極拓展外貿新通路、加速布局全球。截至二○二一年四月，亞馬遜上有超過二成台灣賣家，已將業務拓展至多個站點，平均每個賣家佈局三個不同站點；打造品牌已是線上銷售重要差異化策略，近年來自台灣的亞馬遜賣家已大幅增加品牌註冊數，顯示台灣企業品牌意識逐漸提升，對長遠市場競爭有實質幫助。
該報告從近五百家台灣企業調查發現，二○二○年三八％企業營收呈現衰退，高於成長之企業比例（三三％）；在產業競爭壓力方面，有三四％企業壓力增高、三九％企業面臨利潤率流失；雖然五八％企業認同需加速線上商業佈局，但仍有高達四五％未布局電商或尚在準備中、三九％只從事國內電商、二四％加入出口跨境電商平台，數位模式程度仍偏低。