韓HMM推出線上預約報價平臺Hi Quote
20220615 台灣新生報航運版
【記者周家仰／綜合報導】根據中國大陸相關單位引述，韓國最大貨櫃海運公司HMM（前現代商船）表示，該公司正式推出線上預約報價平臺「Hi Quote」，此為韓國海運業首次嘗試以線上預約報價服務，躋身全球海運業以數位化技術提供貨櫃綜合物流解決方案平臺的行列。
HMM指出，「Hi Quote」的特色是線上透過一次流程，企業託運人（BCO）、無船承運人（NVOCC）及貨運代理等客戶即可直接選擇船舶日程、出發地、到達地、貨物種類、乾貨貨櫃（DRY CONTAINER）數量等進行報價，並預約船舶裝載艙位；而客戶之前僅能透過電話、傳真、電子郵件或與營業員直接聯繫等管道方式，在確認是否可預訂艙位，並談妥運費報價後，才能進行線上預約。
據悉，HMM的客戶可透過「Hi Quote」按照自己想要的日程選擇服務區間，即時收到運費報價，只需進行預約確定艙位，即可提高服務客戶效率。
HMM計劃先自韓國出發至歐洲、東西南亞、南美、澳大利亞等四個主要地區的航線為中心，提供線上預約報價示範服務，預計至今年底這項服務範圍將擴大到從韓國出發至美國及加拿大在內的所有區域。
HMM相關人士強調，將以公司技術力為基礎，獨立開發線上運費報價平臺，以因應物流資訊數位化的趨勢，為提供以客戶為中心的海運物流服務，預計將這項服務擴大到全球地區，從中長期觀察，公司將積極提高應用人工智慧運費解決方案與內陸運輸相關服務。
資料顯示，馬士基航運（APM―Maersk）於二○一七年十二月在全球海運業界率先推出全新線上訂艙平臺「ship.maerskline.com」，主要讓客戶在節奏快、短期運價波動的市場上獲得安心訂艙方案，客戶透過該平臺獲得即時報價與即時訂艙確認，擁有艙位與提櫃保證。德國赫伯羅德（Hapag―LIoyd）在二○一八年八月推出「Quick Quotes」線上預訂平臺，法國達飛航運（CMA CGM Group）則在二○一八年十二月推出「Freightos」線上預訂平臺。