船員幸福調查：船上網路連線強烈影響船員選擇船東
20220426 台灣新生報航運版
【記者周家仰／綜合報導】根據中國大陸相關單位引述，Mission to Seafarers發布一份最新「船員幸福調查」顯示，有高達九成二船員認為，船上網路的連通性，將會強烈影響他們對船東的選擇。
這項調查顯示，越來越多船員在接受新合約前，會確認他們擁有哪些福利，其中船員與外界的溝通與連繫，被普遍認為是船員福利的重要項目之一，許多船公司也積極建置船上網路系統，使船員能與家人保持聯繫。近期俄烏戰爭危機及COVID-19疫情大流行，都凸顯對船上互聯網連接與家庭聯繫的迫切需要，這份船員定期調查顯示，網路連接是影響船上幸福感的關鍵因素之一，也是招募船員的重要福利條件之一。
這項調查並發現，COVID-19疫情大流行及俄烏戰爭危機，更加凸顯船員溝通對船員心理健康的重要性。國際海事健康協會（IMHA）也發現，每年有五分之一的船舶，因船員生病而不得不更改航線，每艘船並為此付出平均成本十八萬美元。
海事慈善機構ISWAN也報告，在疫情大流行期間，為船員及其家人提供廿四小時熱線，在短短一個月內，處理約二千多通電話，是疫情爆發前同期的約三倍。
這項「船員幸福調查」發現，目前船員於海上連通性所獲得的幸福感為六點九二分（滿分十分），顯示船上是否有互聯網十分重要，因為沒有人會願意使用連線不佳、價格昂貴或低效能的網路系統。
ISWAN經理Caitlin Vaughan強調，船員無法出席重要家庭活動及重要節日，為紓解思鄉情緒時，讓船員保持與親人的聯繫格外重要。