MHSS：近幾個月船員心理健康諮詢需求大增6成
20210803 台灣新生報航運版
【記者周家仰／綜合報導】根據中國大陸相關單位引述，船員心理支持福利機構MHSS最近發布一份今年第二季報告發現，該機構最近幾個月接到船員關於「心理健康支援服務」的電話大增六十％。
MHSS指出，從今（二○二一）年四月到六月撥打MHSS求助熱線的船員數量激增，進一步分析是COVID―19疫情大流行對船員的影響，該機構預測未來幾個月情況可能會持續惡化。
MHSS報告指出，今年第二季船員心理病例的數量與今年第一季相比，也成長近六成，證實疫情大流行對船員心理健康的影響正逐漸增加，值得外界重視。
MHSS分析，向該機構尋求心理健康支持，以東歐船員最多，尤以擔任船長的心理壓力最明顯，約占諮詢求助電話的四十六點三％；其次是擔任高級船員或亞洲普通船員，約占三十一點三％；接著是其他歐洲船員，占廿二點四％。
報告顯示，撥打求助電話的東歐船員，都被診斷為低至中度心理病例，而亞洲船員及其他歐洲船員則為中度至重度心理病例，這些船員在通話中所提出的問題，包含對不同文化、國籍的經驗有限、遭受欺凌或船員間彼此衝突所引起的焦慮，而年輕船員所反映的問題，多是船上的欺凌行為。
MHSS指出，當船員在船上的COVID―19檢測為陽性，往往造成同船船員更大壓力及焦慮，尤其當受感染船員被拒絕上岸或後送至醫院時，情況更為明顯。
MHSS臨床心理學家Charles Watkins認為，所有船上及岸上人員都應接受心理健康培訓，足以識別有風險的人及如何因應此種情況，並做出適當反應（包括從何處尋求額外支持）；其次，應向船長及高級船員傳授積極溝通技巧，以加強船員凝聚力及增進船員福祉，船員及在岸工作人員，更應營造對欺凌「零容忍」的關懷文化。
Watkins強調，積極溝通的氛圍，對船舶安全非常重要，因為船員能在犯錯前提出求助，能避免不可挽回的情事發生。