日常石造船引進Digital Worker 估每年可減少員工7千小時工作量
20210624 台灣新生報航運版
【記者周家仰／綜合報導】據中國大陸相關單位表示，日本常石造船將全面引進全球RPA行業領導者Blue Prism公司的智慧解決方案「數位化員工」（Digital Worker），預估在下一年度將可減少七千小時的工作量。
消息指出，所謂RPA即Robotic Process Automation（機器人流程自動化），是一種透過類比人與軟體系統的交互過程，以實現由軟體機器人自動化執行工作流程的技術應用。
常石造船為增加對客戶的附加價值，啟動自動化專案，推動各項研究及設計部門的測試，在確認自動化有效性後，該公司決定選擇一個新的工具，部署於全公司，考慮營運管理功能、開發效率及成本因素，最後採用Blue Prism的「數位化員工」，並於今年二月完成遷移。常石造船自動化開始於設計部門，目前已擴展到管理部門、營業部門等多領域，應用於三十個業務流程。
據悉，Digital Worker是Blue Prism所提供一種業務自動化解決方案，可實現業務流程自動化，透過使用人工智慧拓展能力，自主執行複雜化的任務，並管理龐大業務量，能做出關鍵決策，更快、有效率工作。該系統並具有強大的安全性及高度擴展性，在提高自動化同時，也推動工作方式改變。
資料顯示，全球RPA行業領導者Blue Prism公司目前已成為英國成長最快的科技公司之一。由於COVID―19疫情在全球大規模爆發，致使各行業採取遠端辦公模式，加速數位化轉型的進程。Blue Prism公司為英國國家衛生局（NHS）、Utilita、美國陸軍等公共部門提供RPA服務。在企業部分，Blue Prism公司的客戶已超過一千八百家，包括世界五百大企業，例如西門子、微軟、Google（谷歌）等。