赫伯羅德客戶儀表盤服務 透明化船期
20210621 台灣新生報航運版
【記者周家仰／綜合報導】根據中國大陸相關單位表示，在航運業歷經數月混亂後，包括美國西海岸及中國大陸鹽田港及蘇伊士運河的堵塞，德國貨櫃航運公司赫伯羅德（Hapag―LIoyd）表示，將透過客戶儀表盤（Customer Dashboard）服務，使其船期完全透明。
赫伯羅德強調，目標是透過優化營運流程及船期預測進行調整，例如改善與碼頭、港口及所有陸上夥伴進行合作，提高船期透明度、減少延誤，使客戶能更快、可靠、主動獲得最新船期資訊，得以及時調整供應鏈計畫，最終目標讓船舶在預定確認書顯示預計到達時間（ETA）當天或一天內到達。
赫伯羅德解釋，透過提高船期準班率，為客戶降低成本、保障供應鏈順利進行，保持其目前在前十五大貨櫃航運公司中船期可靠性的前三名。
赫伯羅德首席執行長詹森表示，船期準班率及船期變化的透明度，是客戶在管理其全球供應鏈時所重視的重要服務指標。在提供進度表現的同時，該公司正著手改進單一貨櫃的準時交付水準，因此管控船舶準時到達，是關鍵影響因素之一。他指出，憑藉船期準點能減少客戶倉庫庫存。