【記者陳維強／台北報導】聯邦快遞（FedEx）宣布與7-ELEVEN合作，將FedEx Delivery Manager（FDM）取貨服務擴展至超過六千二百家7-ELEVEN門市，這也是聯邦快遞在台一項重大拓展，使電子零售商能開發B2C（Businessto Consumer）電商商機。（見圖，聯邦快遞提供）
聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示，亞洲B2C電商業務在二○二○年出現大幅成長，預計線上銷售額佔全球總銷售額將逾五○％。看到電商強勢動能，我們支持台灣中小企業瞄準潛在的B2C電商商機。這次攜手7-ELEVEN廣大零售網絡，聯邦快遞可讓電子零售商比以往更易為客戶提供靈活及便利性。
聯邦快遞指出，FDM是一個互動式電子商務遞送解決方案，能使零售業者為其宅配客戶提供額外的彈性、客製化遞送時間及地點選項，且不需額外收費。透過FDM服務，B2C客戶還可收到貨件追蹤通知，並檢查進出貨狀態，查看貨件在整個遞送過程中的位置。
最後一哩路遞送能力對電商至關重要，有六成六消費者最終購物決定的主因即是便利性，目前從線上訂購國外商品，可接收來自聯邦快遞簡訊或電子郵件通知，選擇偏好取件地點，透過免費、安全的網站，消費者簡單步驟即可選擇欲取件的7-ELEVEN門市。即起至十二月三十一日選擇7-ELEVEN門市提取FedEx貨件，將有機會獲得一張CITY CAFE咖啡兌換券。
7-ELEVEN表示，為掌握全球快速成長的電商市場，將持續擴大跨國寄取件服務，此次與聯邦快遞結盟，讓7-ELEVEN化身成為快遞、物流業者將包裹送到消費者手中的最後一哩路，打造在地最大寄取件服務平台。