聯邦快遞於亞太、中東和非洲地區推出全新國際託運服務，於限定日期內遞送貨件。（圖：聯邦快遞提供）
【記者陳維強／台北報導】聯邦快遞（FedEx）昨宣佈於亞太、中東和非洲地區的十個市場推出專為電子商務而設的全新國際託運服務FedExR International Connect Plus（FICP），於限定日期內準時遞送。
聯邦快遞指出，現今企業傾向尋求多元化和實惠的解決方案，以滿足消費者多變的需求，FICP將可進一步提升在電商領域的服務能力，對於台灣、中國大陸、香港、澳洲、印度、日本、馬來西亞、新加坡、韓國和泰國等十個市場的跨境電商企業，能提供超值國際託運方案，確保貨件在一至五個工作天內送抵亞太、中東和非洲地區。
該全新服務結合聯邦快遞在國際託運服務領域的清關能力，提供包括追蹤貨件、向收件人發放通知等功能，並能搭配使用FedEx Delivery ManagerR服務，彈性更改運送選項，讓電商客戶能輕鬆方便檢視和管理線上訂單。
聯邦快遞亞太、中東及非洲地區總裁裴佳華（Kawal Preet）表示，建立一個強大的電商生態系統為聯邦快遞首要目標。透過FICP服務可為企業提供理想運送方案，滿足消費者對兼具可靠性和經濟實惠的物流服務更高期望。
同時，聯邦快遞提供的物流方案，可幫助企業加速發展跨境電商業務，連接亞太、中東和非洲區內更多的線上消費者。
根據勤業眾信（Deloitte）調查，現今消費者不僅重視產品本身，更重視全面、戶到戶的購物體驗。運送費用和運送方式是消費者放棄線上購物的兩個主要因素，若運費過高，約四成的消費者不會完成付款，另也有一成消費者會因包裹無法準時送達或運送方式不夠彈性而放棄購買。
二○二一年，亞太地區線上銷售額將近二·九兆美元，中國大陸和印度持續引領整個地區的電商銷售額。
此一增長有助促使電商賣家適應和滿足消費者在後疫情及數位時代的需求，重新規劃實體資產，並對現有物流網絡進行全面升級。