長榮航空獲頒2023全球五星級航空公司大獎 20221111 台灣新生報航運版


長榮航空榮獲二○二三「全球五星級航空公司」大獎,由長榮航空新加坡分公司總主任劉玫吟(左)出席領獎。(圖:長榮航空提供)

【記者陳維強/台北報導】航空乘客體驗協會(APEX)與FTE(Future Travel Experience)昨(十)日於新加坡金沙國際會展中心舉行博覽會及頒獎典禮,長榮航空再次獲全球旅客肯定,榮獲二○二三「全球五星級航空公司」(Five Star Global Airlines)指標性獎項,其他入選還包括新加坡航空、全日空、加拿大航空及聯合航空等。

APEX此次舉辦的乘客評選大獎及協會認證,以全球及區域等類別,針對全球近六百家航空公司、超過一百萬個航班的旅客做評比,項目包含「客艙舒適度」、「客艙服務」、「機上餐飲」、「機上娛樂」和「機上網路」等進行問卷調查,並將結果提供給專業外部審核公司進行查驗。

長榮航空表示,此次再次獲獎,感謝全球旅客的支持,在疫情這兩年長榮航空未曾停下腳步,為減少接觸、加快效率,不斷推陳出新,打造「e化新旅行」全新概念,陸續推出預約自助報到、EVA e-Library、預付超額行李、自助行李託運等服務。日前也開闢台北-米蘭和台北-慕尼黑兩條新航線,成為台灣飛航歐洲航點最多的航空公司,提供往返歐洲更便利的服務。

長榮航空對飛安的堅持與服務品質的執著,獲全球旅客信賴,並持續多年榮獲各類獎項評比肯定,除此次獲APEX頒發的獎項外,今年分別獲得AirlineRatings.com評選為「全球二十大最安全航空公司」第九名、「全球二十大最佳航空公司」第八名。未來仍會持續精進各項服務,提升軟硬體設備。

APEX及FTE舉辦的博覽會為亞洲最大規模航空盛會,免費開放一般大眾及商務人士入場,展覽內容有亞太地區航空業界、服務商最具創新性的解決方案平台,以及航空業界最新產品及概念,提供航空公司和機場最佳服務、經濟及營運效益。

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