星空聯盟再獲SKYTRAX最佳航空聯盟 20220929 台灣新生報航運版
星空聯盟榮獲2022年全球航空公司「最佳航空聯盟」大獎,由星空聯盟執行長Jeffery Goh代表領獎。(圖:長榮航空提供)
【記者陳維強/台北報導】星空聯盟於航空服務調查機構SKYTRAX在倫敦朗廷酒店舉行的「二○二二年全球航空公司大獎」頒獎典禮中,再次榮獲「最佳航空聯盟」大獎,洛杉磯貴賓室亦連六年獲「最佳聯盟貴賓室」的評選。
星空聯盟執行長Jeffrey Goh領獎時表示,星空聯盟正慶祝成立二十五週年之際,再次獲數百萬旅客支持與信賴,此一殊榮意義重大。儘管環境不斷變化,航空業受到疫情影響,是星空聯盟團隊和聯盟航空公司員工的付出及努力,才得以繼續提供優異的飛航服務。
星空聯盟致力多方面提升顧客體驗,包括旅程中的數位化服務、會員酬賓計畫權益和創新服務,近期更推出聯合運輸合作模式,將航空公司與鐵路、巴士、渡輪和其他運輸工具有效結合,於二○二二年七月與德國鐵路(Deutsche Bahn)合作,旅客可輕鬆於同張票上預訂鐵路陸運和國際航班。
被譽為「航空業奧斯卡」的SKYTRAX,透過獨立、公正的國際評比,發放六種語言問卷調查,共有約一四三二萬名旅客受訪,範圍涵蓋超過一百個國家,今年評比期間為二○二一至二○二二年間。而自二○○五年開始頒發「最佳航空聯盟」開始,星空聯盟即首度獲選,隨後也多次獲得該獎項,並於二○一六年至二○一九年連續四年位居榜首。
星空聯盟除了奪下兩個獎項外,聯盟內八家成員共獲二十八個獎項中的首獎,包括全球最佳頭等艙、全球最佳機艙清潔及多個最佳區域航空公司等獎項。星空聯盟現有二十六家成員公司,包括愛琴海航空、加拿大航空、中國國際航空、印度航空、紐西蘭航空、全日空、韓亞航、奧地利航空、哥倫比亞航空、布魯塞爾航空、巴拿馬航空、克羅埃西亞航空、埃及航空、衣索比亞航空、長榮航空、波蘭航空、德國漢莎航空、北歐航空、深圳航空、新加坡航空、南非航空、瑞士航空、葡萄牙航空、土耳其航空、泰國航空和聯合航空。