長榮航空榮獲全球二十大最佳航空公司第8名 20220715 台灣新生報航運版



長榮航空獲頒「2022年全球20大最佳航空公司第8名」殊榮,為台灣唯一入榜的航空公司。(圖:長榮航空提供)

【記者陳維強/台北報導】國際知名航空專業評鑑網站AirlineRatings.com昨(十四)日公布最佳航空公司大獎(Airline Excellence Awards)評選結果,長榮航空榮獲「二○二二年全球二十大最佳航空公司第八名」殊榮,是台灣唯一入榜的航空公司。

長榮航空表示,追求完美飛安以及更優質的服務,是長榮航空飛航三十多年來持續堅持的目標,在疫情重創全球航空產業的情況下,仍獲得全球旅客的肯定,這是長榮航空每一位成員的榮耀,更是精進各項服務的最佳動力。

全球航空公司近年受疫情影響,旅客人數大幅減少,但是長榮航空仍持續優化各項軟硬體設備,領先國籍航空公司推出「EVA e-Library」數位圖書館,提供數位化的報章雜誌,讓旅客使用個人行動裝置在飛行時盡情閱讀;此外,長榮航空也已建構旅客網路訂位、購票、選位、選餐、自動報到取得登機證等一系列服務,並以色彩管理概念更新機場航顯,優化旅客辦理登機手續的效率,除了更貼近旅客需求,也符合後疫情時代減少不必要接觸,同時讓旅客在搭機過程中,也能減少紙張使用,共同朝向二○五○淨零碳排目標前進。

AirlineRatings.com以七顆星評選系統,每年評比全球三八五餘家航空公司,除了分析頭等艙、商務艙、豪華經濟艙及經濟艙各艙等舒適度、創新作法及服務價值,更比較各公司飛航安全、機隊年齡、營運績效等影響長期競爭力的重要因素,並參考旅客評價,遴選出二○二二年推薦搭乘的全球二十大最佳航空公司,這些航空公司皆須獲得AirlineRatings.com七顆星最高飛安評價。

今年長榮航空已獲得AirlineRatings.com評選「全球二十大最安全航空公司第九名」、「COVID-19防疫七星級認證」,六月份收到航空乘客體驗協會(APEX)頒發「全球五星航空公司」、「全球最佳客艙服務」、「東亞最佳航空」等多個獎項,以及SKYTRAX給予長榮航空「五星級航空(5-StarAir-line)」最高認證。

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