防疫新措施 長榮航即起調整登機順序 20201016 台灣新生報航運版

【記者陳維強／台北報導】長榮航空即起啟動防疫新措施，調整所有航班登機順序，增加社交距離並減少旅客登機時相互接觸機會，這項作業調整同時可增加登機流暢度，提升登機效率。

長榮航空昨（十五）日表示，因應各國邊境逐漸有條件式開放，全球經貿商旅人士搭機需求增加，除持續優化各項防疫措施外，即起調整登機順序，雙走道機型採由飛機兩側靠窗位旅客先行登機，結束後再安排中間座位區旅客登機；單走道機型則採對角方向區域旅客同時登機，由第一區左邊搭配第二區右邊的旅客登機，結束後再安排反方向區域的旅客登機。此項作業有助旅客維持社交距離，除符合防疫需求外，也避免旅客因放置行李而造成走道壅塞，大幅提升登機流暢度，皇璽桂冠艙、桂冠艙及商務艙及行動不便旅客和幼兒，仍會安排優先登機。

長榮航空表示，此次登機順序調整是參考其他航空公司現行做法，並經三個月研究及多次實測後執行，在實測中發現，一架滿載三百五十人的波音777-300ER航班，採用調整後的登機方式後，登機時間將可從原本的二十五分鐘縮減為二十分鐘，節省將近二○％的時間，A321-200單走道機型至少節省三分鐘以上登機時間，有效提升航班準點率，因此未來疫情過後，也將持續沿用。

因應疫情及實際需求，長榮航空防疫措施不斷調整，包括鼓勵旅客採用網路或手機自助報到，並將自助報到時間延長至起飛前七十分鐘，旅客於網路上成功報到且無託運行李，即可持手機顯示電子登機證進行通關及登機程序，減少在機場停留時間。機上服務方面，本（十）月起已恢復近程航線三小時（含）以上的航班供應熱餐服務，另提供旅客個人防疫包，包含酒精濕巾及乾洗手，皇璽桂冠艙、桂冠艙及商務艙旅客並另附醫療型口罩，從桃園及松山機場出發航班亦提供免稅銷售服務。